11. 05. 2021
Když volba kanálu je až druhým krokem
Vždycky to začíná vizí… a nejinak tomu bylo v roce 2017, kdy jsme se vrhli do online prostředí. A nejen, že se ten náš „sweet spot“ v podobě v propojení online a offline světa nemění, on nám dokonce dává stále větší smysl. Pravda, situace posledních dvou let tomu jen nahrává.
Know-how agentury vychází z produkce. Převedeno do práce: vytváříme unikátní řešení všude tam, kde je vidět produkt, a pojmu „vytváření zážitků ve spojení se značkou“ dáváme nový význam. Kdo nás zná, to moc dobře ví, a vás, kteří na náš web přicházíte, by mohly zajímat následující příklady. Třeba, jak jsme v rámci Karlovarského filmového festivalu přemostili řeku u hotelu Pupp pro značku Beefeater, jak jsme v našich krajích naučili lidi slavit svátek Svatého Patrika se značkou Jameson a nebo jak jsme vyzvali zdejší spotřebitele k toleranci v kampani pro značku Absolut.
Zároveň jsme kromě zmíněného event marketingu před několika lety začali budovat digitální oddělení, což byl z části velmi vizionářský a přitom super praktický krok. Reálnou zkušenost se značkou jen tak nahradit nejde, ale ne vždy máte prostředky v řádu milionů korun na aktivaci v rámci ať už největších festivalů u nás, nebo kdekoliv jinde. Když se však k vymyšlení prezentace produktu v reálném světě přidá tým, který ví, co zachytit na fotkách a videu, ví jak z místa komunikovat s fanoušky skrz profily značek na sociálních sítích, naplánuje a vypostuje několik stories a umí zacílit správnou skupinu lidí, dostává klient ultimátní balíček s oslovením v řádu milionové cílové skupiny skrze sociální média spolu s návštěvníky akce. Jedinými limity tak jsou velikost místa a výše media spendu.
Obě roviny, jak offline, tak online, se postupně začaly vzájemně doplňovat a propojovat, což nám ve výsledku přineslo do agenturního portfolia dlouhodobou komunikaci pro již zmíněné značky Absolut nebo Beefeater, o které se staráme dodnes.
Nezáleží, zda nás nyní klient osloví s aktivací značky mezi regály obchodních řetězců, v rámci samplingu v dané lokalitě, nebo klade důraz na digitál. Vše se čím dál více prolíná a co se odehrává offline, může zazářit i online a naopak. Je důležité mít na paměti, že volba komunikačních kanálů je až krok číslo dvě, projekt totiž vždy začíná kreativou a volbou strategie.
Propojování online a offline světa v souvislosti s návrhem komunikace značek nám díky zkušenostem skvěle funguje, a tak si říkám, zda mít týmy stále rozdělené na offline a online? Jednou se tyto dva světy vlastně stejně úplně propojí, ale to už je na jiný článek…
Kryštof Kostroun
